Nein, seien Sie bitte beruhigt, dass der Betrag sehr wahrscheinlich nur einmal abgebucht wurde.
PayPal versendet regelmäßig Mitteilungen über Abbuchungen unabhängig von der E-Mail, über die Bestätigung einer Bestellung. Da der gleiche Zahlungsbetrag in mehreren E-Mails aufgelistet wird, kann der Eindruck entstehen, dass ein Betrag doppelt abgebucht wurde. Dies ist jedoch meistens nicht der Fall.
FamilyAlbum bestätigt die Abbuchung eines Betrages, sobald die Bestellung versendet wird, jedoch kann es sein, dass PayPal schon davor eine E-Mail mit dem geplanten Zahlungsbetrag versendet.
Da diese E-Mails nicht Teil unseres Systems sind, sondern von PayPal aus versendet werden, können wir leider nichts tun, um dieses Missverständnis in Zukunft zu verhindern.
Sollte dennoch etwas ungewiss bezüglich Ihrer Bestellung sein, kontaktieren Sie uns bitte über folgende Methode: Öffnen Sie den "Shop" der App und wählen Sie "Bestellungen" aus. Öffnen Sie die betreffende Bestellung und wählen Sie dann "Kontakt" aus.