Bien que nous puissions imprimer la plupart des caractères et symboles courants, il peut arriver que les caractères ou emojis moins répandus ne soient pas imprimés correctement (ou pas imprimés du tout) même s'ils apparaissent sans défauts sur votre écran d'aperçu.
Si vous rencontrez un problème d'impression avec un album photo, veuillez nous contacter en allant dans l'onglet « Boutique » puis dans « Mes achats ». Sélectionnez la commande en question et appuyez sur « Questions sur la commande ? » en bas de l'écran pour nous envoyer un e-mail. Veuillez si possible joindre une photo du problème avec votre demande.
Enfin, veuillez prendre en compte que les smileys et emojis créés à partir de plusieurs caractères spéciaux (comme les Kaomoji) ont de fortes chances de ne pas être imprimés correctement. Nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet.