En FamilyAlbum es posible eliminar la cuenta de usuario o el álbum.
A continuación te indicamos cómo puedes hacerlo.
- Eliminar la cuenta de usuario:
1. En la App, visita la pestaña Ajustes.
2. En Soporte técnico, pulsa en Contacto.
3. Pulsa en Eliminar cuenta.
4. Lee las advertencias y activa el botón He leído y acepto esta condición.
5. Desliza la pantalla y elige una de las opciones (Dejar o Borrar las fotos).
6. Pulsa el botón Eliminar cuenta.
- Eliminar el álbum:
1. En la App, visita la pestaña Ajustes.
2. En Soporte técnico, pulsa en Contacto.
3. En Eliminar cuenta pulsa Contactar al Soporte técnico (letras azules).
4. Envíanos un correo electrónico solicitando la eliminación del álbum.
* Tras recibir tu correo verificaremos el estado del álbum para proceder.
Si quieres eliminar tu cuenta/álbum pero ya no tienes acceso a la aplicación, por favor pulsa aquí para contactarnos.
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