En FamilyAlbum es posible eliminar la cuenta de usuario o el álbum.
A continuación te indicamos cómo puedes hacerlo.
- Eliminar la cuenta de usuario:
1. En la App, visita la pestaña Ajustes.
2. En Soporte técnico, pulsa en Contacto.
3. Pulsa en Eliminar cuenta.
4. Lee las advertencias y activa el botón He leído y acepto esta condición.
5. Desliza la pantalla y elige una de las opciones (Dejar o Borrar las fotos).
6. Pulsa el botón Eliminar cuenta.
- Eliminar el álbum:
1. En la App, visita la pestaña Ajustes.
2. En Soporte técnico, pulsa en Contacto.
3. En Eliminar cuenta pulsa Contactar al Soporte técnico (letras azules).
4. Envíanos un correo electrónico solicitando la eliminación del álbum.
* Tras recibir tu correo verificaremos el estado del álbum para proceder.
Si estás suscrito a Premium ten en cuenta lo siguiente:
- Para eliminar la cuenta de usuario, primero se debe cancelar la suscripción a Premium y reiniciar FamilyAlbum.
- La suscripción a Premium no se cancela aunque elimines tu cuenta de usuario o el álbum.
- La suscripción a Premium se debe cancelar directamente en Play Store o en Apple Store.
Para mayor información sobre cómo cancelar tu suscripción a Premium visita la página: ¿Cómo puedo verificar, cambiar o cancelar el estado de mi suscripción?