Para obtener información sobre el estado de un pedido hecho en FamilyAlbum, sigue los pasos a continuación:
1. En la App FamilyAlbum, visita la pestaña Tienda y pulsa en Mis pedidos.
2. Pulsa el pedido en cuestión.
3. Desliza la pantalla y pulsa en Consultas acerca del pedido. (Se conectará a tu correo electrónico).
4. En Asunto, ingresa tu consulta.
* Por favor no borres la información contenida al final del correo ya que son datos que facilitan la identificación de tu pedido.
Si por alguna razón no puedes contactarnos por medio de la App, envíanos un mensaje directamente a: support@family-album.com.