Además de la información proporcionada por los propios usuarios, también se recopila información de los dispositivos utilizados. Por ejemplo, la información del sistema operativo del dispositivo, el ID del dispositivo, la dirección IP y el registro de uso de la aplicación FamilyAlbum.
En ocasiones también se recopila información de otras plataformas. Por ejemplo, esto incluye datos sobre el rendimiento publicitario de las plataformas de marketing e información de análisis de datos y uso de las herramientas de análisis de acceso.
Cuando un usuario adquiere un producto o servicio de la App, FamilyAlbum recopila la información de compra de la plataforma de pago. Si un producto se envía como regalo, podemos obtener la información de la dirección de envío de un usuario destinatario mediante el usuario que hizo el pedido del producto.