Solo en algunos casos específicos los datos de nuestros usuario pueden ser requeridos por el personal responsable de FamilyAlbum. De cualquier manera en todos los casos, solo se accederá a la cantidad mínima de datos necesarios, y se tomarán todas las medidas pertinentes para proteger y garantizar la privacidad de nuestros usuarios. No vendemos ni facilitamos los datos de nuestros usuarios a terceros, aunque se trate de recopilación de datos estadísticos anónimos.
- Solo el personal autorizado puede acceder a los datos para brindar Soporte técnico, realizar operaciones y mejoras en el servicio, para realizar investigaciones sobre problemas de seguridad y mejoras en la App.
- Cuando hay un pedido de productos o servicios mediante la App, el personal encargado de la fabricación y entrega de un producto, etc, accede a los datos necesarios para prestar el servicio. En el contrato con nuestros fabricantes y proveedores de servicios, se estipula claramente que solo podrán utilizar los datos para la gestión de pedidos y deberán eliminarlos al término del servicio.
- Para procesar los pagos por la adquisición de productos y servicios mediante la App, contamos con un proveedor de servicios de pago seguro y de confianza que accede a la información de pago. No almacenamos la información de pago.
- Contamos con proveedores que nos proporcionan infraestructura segura para almacenar datos, proveedores de servicios que realizan los análisis de acceso, etc.
- Cuando las autoridades legales como la policía, el gobierno u otras autoridades oficiales nos los soliciten, de acuerdo con la ley.
- Si el usuario o su pareja invitan a otras personas a un álbum, los participantes del álbum podrán ver el apodo y otros datos de las niñas o los niños.