Lorsque vous contactez le service client FamilyAlbum au sujet des fonctionnalités ou de l'utilisation de l'application, veuillez décrire en détail votre problème (en joignant par exemple une capture d'écran si nécessaire) ou votre demande dans le corps de l'e-mail.
Si vous ne recevez pas de réponse ou d'e-mails de notification de FamilyAlbum, veuillez vérifier vos courriers indésirables. Le cas échéant, vérifiez que le domaine « family-album.com » ne soit pas bloqué ou classé comme indésirable dans les paramètres de votre boîte mail. Si c'est le cas, modifiez vos paramètres pour recevoir les e-mails provenant du domaine « family-album.com ».