以下についてご確認いただき、再度お試しいただけますでしょうか。
・Wi-Fi環境について
テレビとスマートフォンが同一のWi-Fi環境下でのご利用をお願いいたします。
・iOSの場合
ローカルネットワークアクセスを許可して頂く必要があります。
・みてねプレミアムProのご契約について
TVキャスト機能をご利用するためには、みてねプレミアムProのご契約が必要です。
ご契約がまだの場合は、ご契約後にご利用ください。
・アプリのバージョンについて
みてねアプリ20.11.0以上でご利用いただけます。
・対応キャスト端末について
Chromecast、Chromecast with GoogleTV、Google TV Streamerでご利用いただけます。
TVが対応してない場合はご利用いただけません。詳細につきましては、テレビ製造元に確認をお願いいたします。
※Fire TVやRoku、GoogleTVやAndroidTVでないテレビも非対応となります。
上記いずれでも改善されない場合、「家族設定」タブの「お問い合わせ > その他 > お問い合わせ」からご連絡ください。
状況を確認させていただきます。