みてねをより安全にご利用いただけるようにするため、2022年11月7日以降、Android 7.1未満の端末またはブラウザ版を古いOSでご利用の場合、アプリのアップデートを含めたみてねの機能がご利用いただけなくなりました。
お使いの端末が古いOSであっても、端末によってはOS自体をアップデートすることが可能です。
なお、iPhone、 iPad、ブラウザ版をご利用の方への影響はございません。
【Android 7.1未満】でお使いの場合：
引き続きご利用頂く場合、お手数ですが以下を行ってください。
・ご利用端末のOSを Android 7.1以上へアップデート
・「みてね」アプリを最新バージョンにアップデート
もしくはブラウザ版であればご利用いただけます。祖父母・ご親族様としてご利用頂いている場合ブラウザ版のご利用も併せてご検討ください。
参考）祖父母・親族をアプリ版で招待したのですが、利用できないようです。
ご利用の端末が古くても、端末によってはOS自体のアップロードが可能です。
以下の手順でアップデートをお試しください。
【古いブラウザ】をお使いの場合：
パソコンからのご利用
Chromeの最新版からご利用ください。
※ Windows XP以前・Windows Vista以前・Windows 8・MacOS X 10.8以前のOSをご利用中の皆様は、最新のブラウザーソフトをご利用いただけない環境ですので、OSのアップデートが必要になります。OSのアップデートが難しい場合はパソコンの買い替えも必要となりますのでご注意ください。
スマートフォンやタブレットからのご利用
Safari、Chrome、ブラウザの最新版からご利用ください。
皆さまに、より安心・安全にご利用いただくための対応となります。
何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
上記について、ご不明なことなどありましたら、「家族設定」タブの「お問い合わせ > その他 > お問い合わせ」または support@mitene.usまで、お気軽にご連絡ください。