■通常撮影の場合
キャンセルや延期の際には、撮影日までの日数によって以下の料金が発生します。
なお、急な天候不良や天災などの場合は、以下のキャンセル料や延期料がかからずにお手続きが可能です。
雨天の場合についての詳細は「撮影日が悪天候の場合、どうすればいいですか？」でご確認ください。
【キャンセルの場合】
・撮影当日のキャンセル料: 100%
・撮影日前日、2日前のキャンセル料: 50％
・撮影日3日以上前のキャンセル料: 無料
【延期の場合】
・撮影当日の延期料: 税抜5,000円（税込 5,500円）
・撮影日前日、2日前の延期料: 税抜3,000円（税込 3,300円）
・撮影日3日以上前の延期料: 無料
※無断でのキャンセルや延期はご遠慮ください。
※撮影時間に1時間以上の遅刻された場合は、当日キャンセルと同じ扱いとなり、100%のキャンセル料を頂戴いたします。
※延期後の撮影日は、はじめの申込日から210日以内とします。 はじめの申込み日から210日を超えたご依頼は、利用規約にもとづき自動でご予約がキャンセルとなります。
※キャンセルに伴う返金の際には、決済に使用したクレジットカード経由で返金されます。
※延期サポートオプションを注文している場合は、オプションに伴う条件が適用されます。オプションの詳細は「延期サポートとはなんですか？」でご確認ください。