ご予約リクエスト後24時間以内に、担当カメラマンからお客様宛てにメールまたはLINEでご連絡させていただきます。(LINEでの連絡をご希望の場合は、予約後に届く撮影ヒアリングシート内の質問にご回答ください。)
上記時間内に連絡がない場合、以下をご確認ください。
【メールの場合】
迷惑メールフォルダ及びメールフィルタの設定をご確認ください。 上記でもご確認いただけない場合、大変お手数ですが「ストア＞注文履歴」から出張カメラマン注文をタップして「お問い合わせ」よりお問い合わせください。サポートにて確認させていただきます。
【LINEの場合】
ヒアリングシートなどで事前にカメラマンへLINE IDを共有していただく必要がございます。 併せまして、LINEのプライバシー設定が以下のようになっているかご確認の上カメラマンからの連絡をお待ちください。
確認方法： LINEを起動→左下の「ホーム」をタップ→左上の「歯車マーク」をタップ→「プライバシー管理」をタップ→設定が以下になっているかご確認ください。
・IDによる友だち追加を許可：ON
・メッセージ受信拒否：OFF