お問い合わせについて:
GW期間中もお問い合わせは通常通り受け付けています。
しかしながら、回答まで通常よりもお時間をいただく可能性がございます。申し訳ございません。
順次返答させていただきますので、お待ちいただけますと幸いです。
また、ヘルプ をご覧いただくことで解決する場合もあるかと思いますので、是非ご確認ください。
みてねヘルプ:https://help.family-album.com/hc/ja
商品の生産・配送について:
GW期間中は商品の生産工場もお休みとなるため、商品出荷まで通常よりもお時間をいただきます。
また、フォトブックや写真プリントなど、ゆうメールで配送させていただいている商品つきましては、通常よりもお届けにお時間をいただくことになります。
商品の到着を楽しみにしていただいているところ申し訳ございません。到着まで何卒お待ちいただけますと幸いです。