연말연시 서포트에 관하여:
문의는 통상적으로 대응하고 있으니, 패밀리 앨범 앱을 기동시키신 후에 "가족 설정" 화면의 "문의 ＞ 기타 ＞ 문의"로 연락해 주시기 바랍니다.
연말연시 연휴 기간에는 문의에 대한 답변이 길게는 2주일 정도 걸릴 수 있습니다.
문의 내용을 확인한 후에 순차적으로 대응할 예정이오니 이점 양해해 주시기 바랍니다.
포토북 / 사진 인화 / 캘린더 / DVD 주문에 관하여:
일본에서 제작하여 배송되는 관계로 인해, 12월 중순~1월 중순 사이에 주문하신 상품에 대한 배송 기간은 약 4주일~6주일 정도 소요될 예정이오니 이점 양해해 주시기 바랍니다.
불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다만, 상품이 도착할 때까지 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.