패밀리 앨범의 사진 인화는 일본에서 제작하여 발송되며, 국제 우편으로 발송된 후 배송지 지역의 우체국에서 배달해 드립니다.
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주문하신 후 아직 3주가 지나지 않은 경우에는 잠시만 더 기다려 주시기 바라며, 3주가 지나도 우편물을 받지 못하셨다면, 먼저 동거 중인 가족분이 이미 수령하지 않으셨는지 확인해 주시기 바랍니다.
그럼에도 도착하지 않았을 경우에는 '스토어' 화면에서 '주문 내역'을 터치하여 해당 주문을 선택하신 후에 하단의 '해당 주문에 관한 문의'로 연락해 주시기 바랍니다.
※사진 인화와 사진 인화 상품(포토 앨범, 포켓 내지 등)은 별도로 배송되므로, 도착일이 다를 수 있습니다.