商品皆於日本製造並使用國際包裹（航空郵件）寄送，所需時間視地區而定，一般情況下預計2～3週寄達。
※根據國際包裹的狀況有可能需要花費更久的時間才能寄達。
沒有追蹤號碼。
如果有家人與您同住，請您向家人確認是否已經收下郵件了呢？
若收件人與訂購人不同（如：寄送至(外)祖父母家或親戚家等），如果能事先告知收件人已訂購DVD，將有助於收件順利。
若超過上述期間還未寄達，請從「商店」選項點選「訂購紀錄」並選擇該筆訂單，再從最下方的「諮詢」聯絡我們。
關於注意事項
- 即便是同一個收件人同一天的複數個訂單，也有可能分開包裝，寄達先後亦有可能不同
- 沒有追蹤號碼
- 無法委託快捷郵件或指定寄達日期
- 年底年初及繁忙時期在製作商品上難免會較平時緩慢
- 有可能因天氣、交通狀況或國際郵寄狀況等而有所延遲