申請「白金會員Family」或「白金會員Family Pro」後，帳戶將於3至4天內建立。
此外，系統會自動分析上傳的資料，自動判別資訊，據此建立每位小寶貝的專屬相簿。
因此，若用作判定基準的資料不足，有時無法生成結果。
若您能盡可能上傳正對鏡頭、畫面清晰且表情鮮明的相片或影片，將有助於提升自動判讀的準確度。
此外，由於系統是根據已登錄的小寶貝資訊進行關聯並生成資料，因此請您上傳已登錄的小寶貝相關資料。
此外，也請一併參閱以下文章。
關於個別相簿
即使如此還是無法建立時，請透過「家族設定」選項中的「諮詢＞其他＞諮詢」聯絡我們。我們將為您確認相關情況。