請確認以下內容。
・家家相簿應用程式中
請確認「家族設定」選項的「通知功能設定」的「收到留言時」「相片、影片更新時」是否設定成「ON」。
・裝置設定
iPhone：
・請確認「設定 > 通知 > 家家相簿 > 允許通知」是否設定成「ON」。
・請確認「設定 > 勿擾模式」的「勿擾模式」是否設定成「OFF」。
Android：
・「設定 > 應用程式（或管理應用程式）> 家家相簿 > 顯示通知」是否有打勾。
※根據Andoroid作業系統的不同，可以進行更詳細的設定。
・「 設定 > 電池」的 「低耗電模式」「節約耗電量」是否設定成「OFF」。
※根據使用的Andoroid端末不同，名稱或操作順序也會有所不同。
此外，上傳通知會統整5分鐘內上傳的所有檔案後進行通知。
因此在接獲通知之前，最多可能需要等待10分鐘。
若是接收到通知前，觀看了近況中的留言，將不會接收到通知，還請您見諒。
確認上述項目後還是收不到推播通知時，請透過「家族設定」選項的「諮詢 > 其他 > 諮詢」與我們連繫。