Gehen Sie bitte zum „Shop“ in der App und wählen Sie „Bestellungen“. Wählen Sie dann die betreffende Bestellung aus und tippen Sie auf „Kontakt“. Fügen Sie Ihrer Anfrage nach Möglichkeit ein Foto der Problemstelle bei. Wir werden den Fall prüfen und Ihnen gegebenenfalls kostenlos eine Ersatz-DVD zusenden.