Personenseiten werden normalerweise innerhalb von 3-4 Tagen erstellt, nachdem das Premium-Abo begonnen hat.

Die Personenseiten werden automatisch über ein Gesichtserkennungssystem erstellt.
Unter bestimmten Umständen, kann die Gesichtserkennung fehlschlagen und die Personenseiten werden nicht angezeigt. Ein Grund könnte beispielsweise sein, dass es nicht genug einzelne Fotos von allen Kindern gibt.

Sollten Ihre Personenseiten auch nach 4 Tage noch nicht angezeigt werden, versuchen Sie bitte mehr Fotos von allen im Album registrierten Kindern hochzuladen. Achten Sie darauf, dass es jeweils Fotos gibt, auf denen das Kind alleine abgebildet ist und das Gesicht von vorne und deutlich zu erkennen ist.

Für weitere Informationen zu den Personenseiten lesen Sie bitte auch diesen Artikel:

Eigenschaften der Personenseiten

Sollten Sie dennoch Probleme mit den Personenseiten haben, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie die App öffnen und über das "Menü" "Kontakt" auswählen.