Los Video-momentos mensuales son videos cortos en donde se compilan automáticamente 1 segundo de algunas fotos o videos cargadas al álbum.
Los Video-momentos mensual y anual de FamilyAlbum Premium se envían a:
・Quienes formen parte de álbumes que tengan una suscripción activa a los planes Premium Familiar o Premium Familiar Pro (disponible exclusivamente para usuarios de la aplicación)
・Miembros de un álbum que cuenten con una suscripción vigente al plan Premium Individual
En cualquiera de estos casos, los Video-momentos destinados a los miembros que no son administradores se generan exclusivamente a partir de las fotos y videos configurados como visibles para «Toda la familia». Por este motivo, es posible que el contenido de sus videos difiera del que reciben los administradores del álbum.
Nota importante:
Si alguno de los administradores del álbum reside en uno de los países/regiones* mencionados a continuación, el resto de los miembros (no administradores) dejarán de recibir los Video-momentos. Esta restricción se aplica de manera general, incluso si dichos miembros poseen una suscripción vigente a cualquiera de los planes de FamilyAlbum Premium.
*Regiones y países sujetos a restricciones: Estados integrantes de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega y Reino Unido.
Agradecemos profundamente tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para que esta función esté disponible para todos los usuarios a la brevedad.
Los Video-momentos mensuales, se entregan a mediados del siguiente mes.
* Solamente en la primera suscripción a uno de los planes Premium, obsequiamos un Video-momentos del mes anterior a la suscripción. Ten en cuenta que no es aplicable para los casos en que se cancela y se vuelve a suscribir.
[Ejemplo de la fecha de entrega]
Si te suscribes a uno de los planes de FamilyAlbum Premium por primera vez en julio de 2026, recibirás el Video-momentos de junio de 2026 (como obsequio por ser la primera suscripción) y el Video-momentos de julio de 2026. Luego, recibirás uno cada mes mientras la suscripción esté activa.
* El obsequio por la suscripción inicial se concede una única vez por álbum. Por lo tanto, si un álbum ya ha disfrutado de FamilyAlbum Premium anteriormente, no será posible recibir este beneficio de nuevo.
* Nuestros usuarios Premium, además de los Video-momentos mensuales y anual, seguirán recibiendo los de temporada.