Les formats de fichiers actuellement pris en charge par FamilyAlbum lors d'une publication via un ordinateur sont indiqués par ✔ dans le tableau ci-dessous :
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Formats de fichiers |
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| JPG | ✔ |
| JPEG | ✔ |
| PNG | ✔ |
| HEIF | X |
| HEIC | X |
| GIF | ✔ |
| MP4 | ✔ |
| MOV | ✔ |
| 3GP | ✔ |
| M4V | ✔ |
| MTS | ✔ |
| HEVC | X |
Veuillez noter également que la taille des fichiers pouvant être publiés à partir d'un ordinateur est limitée.
| Photos | jusqu'à 200 Mo |
| Vidéos | jusqu'à 5 Go |
Nous consultons systématiquement les rapports d'erreur concernant les échecs de publication et nous faisons notre possible pour ajouter de nouveaux formats de fichiers compatibles. Si vous avez une demande spécifique, veuillez nous contacter en allant dans l'onglet « Gérer » de l'application puis en appuyant sur « Nous contacter » > « Autres » > « Nous contacter ».