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Paiement et annulation
- Y a-t-il un essai gratuit ?
- Comment souscrire à l'abonnement Premium ?
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- J'ai fait l'acquisition de Premium, mais je ne peux pas utiliser les fonctionnalités.
- Où et comment puis-je consulter le détail de mon abonnement FamilyAlbum Premium ?
- Comment puis-je résilier mon abonnement Premium ?
Fonctionnalités Premium
Publier depuis un ordinateur
- reCAPTCHA s'affiche quand je veux me connecter depuis mon ordinateur. Qu'est-ce que c'est ?
- Comment publier depuis mon ordinateur ?
- Puis-je sélectionner les Groupes de partage que j'ai créés lorsque je publie depuis mon ordinateur ?
- Il y a un fichier que je n'arrive pas à publier depuis mon ordinateur. Pourquoi ?
Personnalisation des paramètres de visibilité
- Que deviendront les Groupes de partage que j'ai créés si je résilie mon abonnement à FamilyAlbum Premium ?
- Comment créer des paramètres de visibilité autres que « Partager à tous » et « Administrateurs uniquement » ?
- Y a-t-il une limite au nombre de Groupes de partage que je peux créer ?
- Comment modifier ou supprimer un Groupe de partage ?
- Qui peut créer ou modifier les Groupes de partage ?
- Les membres de l'album peuvent-ils voir le nom des Groupes de partage ?
Les Pages individuelles
- Mes Pages individuelles affichent « En cours ». Quand seront-elles créées ?
- En quoi consistent les Pages individuelles ?
- À propos du fonctionnement des Pages individuelles.
- Comment est-ce que je peux modifier les Pages individuelles ?
- J'ai publié une photo mais elle n'apparaît pas dans les Pages individuelles. Pourquoi ?
- Puis-je changer l'icône de chaque Page individuelle et les premières photos/vidéos qui apparaissent sur la Page ?