Le widget FamilyAlbum est disponible sur :
- iPhones et iPads, avec la version 16.1.0 ou supérieure de FamilyAlbum.
- Smartphones et tablettes Android, avec la version 17.12.0 ou supérieure de FamilyAlbum.
Ajouter le widget sur iPhone :
Sur l'écran d'accueil de votre iPhone, touchez de manière prolongée une zone vide, appuyez sur le « + » en haut de l'écran, sélectionnez « FamilyAlbum » puis appuyez sur « Ajouter le widget ».
Ajouter le widget sur iPad :
Sur l'écran d’accueil de votre iPad, effectuez un balayage complet vers la droite pour arriver à l'affichage du jour. Touchez ensuite de manière prolongée une zone vide, puis touchez le bouton « Ajouter » dans le coin supérieur gauche. Sélectionnez « FamilyAlbum » puis appuyez sur « Ajouter le widget ».
Ajouter le widget sur Android :
Sur l'écran d'accueil de votre appareil Android, touchez de manière prolongée une zone vide ou l'application FamilyAlbum. Allez dans « Widgets », appuyez de manière prolongée sur le widget « FamilyAlbum » puis placez-le sur votre écran d'accueil.
Remarque :
Après avoir installé le widget, la première photo peut prendre plusieurs minutes à s'afficher. Le widget affichera durant ce temps le logo gris de FamilyAlbum.
Veuillez noter que seules les photos et vidéos visibles par tous les membres de l'album (c'est-à-dire les photos/vidéos dont les paramètres de visibilité affichent « Toute la famille ») sont affichées par le widget sur votre écran d'accueil. Si votre widget n'affiche aucune photo/vidéo après plusieurs minutes, il est possible que votre album ne contienne pas de photos ou vidéos visibles par tous. Dans ce cas, veuillez publier de nouvelles photos/vidéos en allant dans l'onglet « Ajouter » et en sélectionnant le bouton « Partager à tous » (ces nouvelles publications peuvent prendre un certain temps à s'afficher sur le widget).
Si malgré ces vérifications, votre widget n'affiche aucune photo ou vidéo, veuillez contacter notre service client en allant dans l'onglet « Gérer » et en sélectionnant « Nous contacter », ou directement à l'adresse support@family-album.com. Veuillez nous décrire votre situation et nous ferons notre possible pour vous aider.