ステッカープランの解約は、お客様ご自身でApp StoreまたはGoogle Playストアから対応していただく必要があります。
※アプリを削除したり、アカウントを削除されても解約されません。
解約する場合は、利用資格の有効期間が終了する24時間以上前に自動更新を解約してください。
自動更新は、有効期間の終了後24時間以内に行われます。
解約手順は、それぞれ以下をご確認ください。
・iOS版(App Store版)
<購入状況の確認と解約の手順>
1. [App Store]アプリを起動
2. 画面右上の人のアイコンをタップ
3. [アカウント]画面の[サブスクリプション]をタップ
4. 購入した「ステッカープラン」の[登録をキャンセルする]をタップして解約できます。
詳細の確認やパソコンで購入状況の確認や解約する場合は下記ページをご確認ください。
定期購読内容を表示・変更・解約する - Appleサポート
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
・Android版(Google Play版)
<購入状況の確認と解約の手順>
1. [Playストア]アプリを起動
2. 右上のプロフィールアイコン>[お支払いと定期購入]>[定期購入]から購入状況の確認ができます。
3.「ステッカープラン」の[キャンセル]をタップして解約できます。
詳細の確認やパソコンで解約する場合は下記ページをご確認ください。
Google Play での定期購入を解約または変更する。
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
ご契約はアカウントごとに個別契約となっているため、解約をされてもほかご家族様のご利用には影響ございません。
なお、解約ですが、次回以降の自動更新をやめることをいいます。
ステッカープランは1ヶ月単位でのご契約となっているため、解約されても有効期限が満了するまではステッカープランの機能はご利用いただけます。
また、ステッカープラン解約後も使用されたステッカーは、みてねアプリのコメント欄にそのまま残ります。
解約しても、再度ご契約いただければ、契約期間中に取得したステッカーは再契約時に再度使用が可能になります。