アプリをアンインストールしても、みてねプレミアムは解約されません。お客様ご自身でApp StoreまたはGoogle Playストアから解約していただく必要があります。
解約手順は、それぞれ以下をご確認ください。
解約する場合は、利用資格の有効期間が終了する24時間以上前に自動更新を解約してください。
・iOS版(App Store版)
<購入状況の確認と解約の手順>
1. [App Store]アプリを起動
2. 画面右上の人のアイコンをタップ
3. [アカウント]画面の[サブスクリプション]をタップ
4. 購入した「みてねプレミアム」の[登録をキャンセルする]をタップして解約できます。
詳細の確認やパソコンで購入状況の確認や解約する場合は下記ページをご確認ください。
定期購読内容を表示・変更・解約する - Appleサポート
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
・Android版(Google Play版)
<購入状況の確認と解約の手順>
1. [Playストア]アプリを起動
2. 右上のプロフィールアイコン>[お支払いと定期購入]>[定期購入]から購入状況の確認ができます。
3.[みてね]の[キャンセル]をタップして解約できます。
詳細の確認やパソコンで解約する場合は下記ページをご確認ください。
Google Play での定期購入を解約または変更する。
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
また、解約をすると対象のアルバムに参加する家族全員がみてねプレミアムのサービスを利用できなくなりますのでご注意ください。
解約とは、次回以降の自動更新をやめることをいいます。
解約した場合、利用資格が無効になるのは、現在の利用資格の有効期間が終了してからになります。
※実際に無効状態が反映されるまでに数日かかることがあります
利用資格が無効になるまでの間はみてねプレミアムのサービスを利用することができます。
プレミアム解約後も、アップロードした2分以上の動画や、パソコンからアップロードした写真・動画、配信された1秒動画は消えません。
作成された公開範囲へのアップロードや変更はできませんが、引き続き閲覧は可能です。
解約しても、再度ご契約いただければ、これまでに作成した公開範囲なども再びご利用いただけます。