アプリをアンインストールしても、みてねプレミアムは解約されません。お客様ご自身で解約していただく必要があります。
※解約する場合は、利用資格の有効期間が終了する24時間以上前に自動更新を解約してください。
解約手順は、それぞれ以下をご確認ください。
・みてねで直接クレジットカード決済をした場合（Web決済）
※プレミアムOne の場合には、Web決済はご利用いただけません。
1. 以下のURL内の「既に契約中の方はこちら」からログインをすると購入状況を確認できます。
https://mitene.us/premium
2. 「契約の管理」の「サブスクリプションをキャンセル」からを解約できます。
・iOSの場合（App Store版）
1. ［App Store］アプリを起動
2. 画面右上の人のアイコンをタップ
3. ［アカウント］画面の［サブスクリプション］をタップ
4. 購入した「みてねプレミアム」の［登録をキャンセルする］をタップして解約できます。
詳細の確認やパソコンで購入状況の確認や解約する場合は下記ページをご確認ください。
定期購読内容を表示・変更・解約する - Appleサポート
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
・Androidの場合（Google Play版）
1. ［Playストア］アプリを起動
2. 右上のプロフィールアイコン＞［お支払いと定期購入］＞［定期購入］から購入状況の確認ができます。
3.［みてね］の［キャンセル］をタップして解約できます。
詳細の確認やパソコンで解約する場合は下記ページをご確認ください。
Google Play での定期購入を解約または変更する。
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
※プレミアムFamily またはプレミアムFamily Pro の場合、解約をすると対象のアルバムに参加する家族全員がプレミアム機能を利用できなくなりますのでご注意ください。
解約後も、アルバムから写真・動画が勝手に消えるようなことはありません。無料版で引き続きご利用いただけます。
再度ご契約いただくことで、再びプレミアム機能をご利用いただけます。
解約とは、次回以降の自動更新をやめることをいいます。
解約した場合、利用資格が無効になるのは、現在の利用資格の有効期間が終了してからになります。
※実際に無効状態が反映されるまでに数日かかることがあります
利用資格が無効になるまでの間はプレミアム機能を利用できます。