国内宛の場合、ご注文後、およそ1週間～10日後にお届けしております。
海外宛の場合は、到着まで 3週間ほどお待ちください。（地域により異なります）
また、国内・海外ともに、基本的に郵便受けにお届けしております。発送から期間が経っていない場合は、恐れ入りますがもうしばらくお待ちください。ご家族と同居されている場合、他のご家族が既に受け取られていないかご確認頂ければ幸いです。
※無地アルバム・無地アルバム用 / PPポケット台紙 または、フォトフレームも写真プリントと同時にご注文いただけますが、日本国内宛の場合には発送が別となります。また送料も個別に発生いたします。
※一部の国宛の場合は同時注文ができません。対象国はこちら。
上記期間を過ぎても到着が確認できない場合には、「ストア」タブの「注文履歴」から、該当の注文を選び「この注文に関するお問い合わせ」よりご連絡ください。