コンビニ決済以外の場合、ご注文後4時間以内であれば、「ストア」タブの「注文履歴」から、ご自身でご注文をキャンセルすることができます。一度ご注文をキャンセルして配送先情報を修正のうえ、再注文していただけると幸いです。
なお、コンビニ決済の場合はコンビニでご入金前でしたらいつでもキャンセルが可能です。また、支払い期限が経過すると自動的にキャンセルされます。
4時間を過ぎてしまった場合には、「ストア」タブの「注文履歴」から、該当の注文を選び「この注文に関するお問い合わせ」より「住所の正誤」をご記載の上、ご連絡ください。可能な限り対応させて頂きますが、既に生産が開始されている場合には対応できませんので、ご了承ください。