キャンセルについて
コンビニ決済以外をご利用の場合は、ご注文後4時間はキャンセルが可能です。
4時間経過後はお問い合わせいただいてもキャンセル変更はお受けできません。
内容変更について
ご注文後の、内容や宛先の変更はお問い合わせいただいてもお受けできません。
キャンセル可能な場合は、キャンセル後に修正し再度ご注文ください。
納期について
プリントは印刷に1営業日、アルバムは製造に2営業日（共に土日祝除く）いただいております。
※月末月初は注文が集中しやすい傾向にあります。そのため、通常よりも数日出荷までのお時間を頂く場合がございます。何卒ご理解ください。
宛先が国内の場合、日本郵便のゆうメールにて、出荷から1〜2週間前後(土日祝除く)でお届けする予定です。
宛先が海外の場合、国際郵便（航空便）にて発送し、地域によりますが、出荷から2～3週間でお届けする予定です。
追跡番号はありません。
お問い合わせに際して
ご注文済の商品に関するお問い合わせの際は、「注文履歴」から該当の注文を開いてお問い合わせください。
ドメイン指定受信やアドレス指定受信、URLつきメールの拒否設定をされている場合、mitene.us ドメインのメールを受信できるよう設定を行ってください。