おもいでフォトフレーム

おもいでフォトフレームのお問い合わせ前に

• おもいでフォトフレームについてお問い合わせ前にご確認ください。

おもいでフォトフレームとは

• USBメモリ等の外付け機器を使うことはできますか？
• 色はウォームグレーの1種類のみですか？

おもいでフォトフレームのセットアップ・インストール

• 表示するコンテンツを初期の設定から変更するにはどうすれば良いですか？
• Wi-Fiのパスワードを入れてもローディングの画面が表示され続け、次の画面に進みません
• QRコードはどのように読み込めば良いですか？
• おもいでフォトフレームのセットアップ方法は？
• おもいでフォトフレームは壁掛けできますか？
• コードレスで利用することはできますか？

7件の記事をすべて表示

デジタルフォトフレームの使用方法・機能

• 新しい写真が表示されません。
• プレゼントで贈ったおもいでフォトフレームの設定をみてねアプリから遠隔で操作することはできますか？
• おもいでフォトフレームの設定内容をみてねアプリから操作することはできますか？
• 写真を新しい順に表示したいのですができませんか？
• 動画のみを表示したいのですができますか？
• 写真のみを表示したいのですができますか？

12件の記事をすべて表示

おもいでフォトフレームのプレミアム（Pro）機能

• 端末の購入以外にプレミアムプランに登録が必要ですか？
• プレミアムを契約していますが、アルバムに参加している他の家族は追加で契約しなくてもプレミアムの機能が利用できますか？
• 自分またはアルバムのメンバーがプレミアムを解約した場合、どうなりますか？

ギフト利用について

• みてねを使っていない人におもいでフォトフレームを贈ることはできますか？
• 祖父母など、離れて暮らす家族へプレゼントすることはできますか？
• みてねを使っていない人におもいでフォトフレームを贈ることはできますか？
• 自宅で使用していたフレームをプレゼントとして贈りたいです。工場出荷時の状態に戻す方法を教えてください。
• プレゼントでもらったフレームに不具合があります。どうすればよいですか？

おもいでフォトフレームのご注文・配送・返品

• おもいでフォトフレーム注文後にキャンセルしたくなりました。
• おもいでフォトフレームが届くまでどれくらいかかりますか？
• おもいでフォトフレームの返品や交換はできますか？

不具合時のサポート対応について

• おもいでフォトフレームが起動しません。
• みてねに新しく写真や動画を追加しました。どうすればフォトフレームに反映されますか？
• おもいでフォトフレームがフリーズまたは反応しません。
• おもいでフォトフレームがWi-Fiに接続できません。
• おもいでフォトフレームについてお問い合わせ前にご確認ください。