DVD는 일본에서 제작하여 발송되며, 주문 완료 후부터 도착할 때까지 3주 이내에 배송해 드릴 예정입니다.(지역에 따라 변동이 있을 수 있습니다)
DVD는 통상적으로 우편함에 넣어드리니, 배송 기간까지 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.
또한 배송 현황은 하단을 터치하여, 발송 알림 메일로 보내드리는 운송장 번호를 입력하여 확인해 주시기 바랍니다.
만약 배송 기간이 지나도 우편물을 못 받으셨다면, 동거 중인 가족분이 계신다면 그 가족분이 이미 수령하셨는지 확인해 주시기 바라며, 우편물이 도착하지 않은 경우에는 상단의 우편물 문의 시스템에 표시된 배송 담당 센터로 문의해 주시기 바랍니다.
주문 후 1주일이 지나도 배송 알림 메일을 받지 못하셨거나, 기타 주문 관련 문의 사항이 있으시면 서포트 센터에서 확인해 드리겠습니다. 문의 방법은 "스토어" 화면에서 "주문 내역"을 터치하여 해당 주문을 선택하신 후에 하단의 "해당 주문에 관한 문의"로 연락해 주시기 바랍니다.