無法使用應用程式版可能的原因如下。
1. (外)祖父母或親戚所使用之裝置的作業系統版本過舊（iPhone iOS 低於16.0，Android 低於8.1）則無法使用本應用程式。請至智慧型手機的設定功能中確認作業系統版本。倘若確實是前述狀況所造成，還有網頁版可供使用，也歡迎多加使用網頁版。
2. 當家族成員人數達上限100人（包含自己）時，即無法再邀請其他成員使用。可透過「家族設定」中的「家族成員一覽」刪除其他帳號，調整可使用的帳號數量。
無法使用應用程式版可能的原因如下。
1. (外)祖父母或親戚所使用之裝置的作業系統版本過舊（iPhone iOS 低於16.0，Android 低於8.1）則無法使用本應用程式。請至智慧型手機的設定功能中確認作業系統版本。倘若確實是前述狀況所造成，還有網頁版可供使用，也歡迎多加使用網頁版。
2. 當家族成員人數達上限100人（包含自己）時，即無法再邀請其他成員使用。可透過「家族設定」中的「家族成員一覽」刪除其他帳號，調整可使用的帳號數量。