即使將應用程式解除安裝，也不會取消家家相簿白金會員的訂閱。您必須自行從App Store或Google Play商店中取消自動續約。
有關取消自動續約的步驟，請各別確認以下說明。
如欲解約，請於使用資格效期結束的至少24小時前解除自動更新。
・iOS版（App Store版）
＜確認購買情形及解約步驟＞
1. 開啟［App Store］應用程式
2. 點擊畫面右上方人像圖示
3. 點擊［帳戶］畫面中的［註冊管理］
4. 點擊已購買的「家家相簿白金會員」的［取消註冊］，即可解約。
如欲確認詳情或透過電腦確認購買情形與解約，請至下列頁面確認。
如何取消 Apple 提供的訂閱項目 - Apple 支援
https://support.apple.com/zh-tw/HT202039
・Android版（Google Play版）
＜確認購買情形及解約步驟＞
1. 開啟［Play Store］應用程式
2. 可透過右上方的帳戶圖示＞［付款與訂閱］＞［訂閱］確認購買情形。
3.點擊［家家相簿白金會員］的［取消］，即可解約。
如欲確認詳情或透過電腦解約，請至下列頁面確認。
取消或變更Google Play的訂閱項目。
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
此外，若用戶將家家相簿白金會員解約，則加入該相簿的所有家族成員亦無法使用白金會員服務，敬請留意。
另，解約意指停止自下次以後的自動更新。
一旦解約，則使用資格將於目前的使用資格效期結束後失效。
※實際反映失效狀態，可能須花費幾天的時間
使用資格失效前，仍可使用家家相簿白金會員的服務。
即使解約，用戶於使用家家相簿白金會員服務期間內所上傳之超過2分鐘的影片，或透過電腦上傳之相片、影片，以及所發布之1秒短片集均不會消失。
您將無法選擇家家相簿白金會員時所建立的公開範圍上傳或變更公開範圍，但仍舊可以觀看。
解約後，再次註冊家家相簿白金會員即可再度使用已建立的公開範圍。