關於日本長假期間的服務對應

家家相簿營運團隊位於日本，商品也均在日本生產。
由於4月25日至5月6日適逢日本黃金週假期，服務對應可能會因此稍有延遲。

客服對應：
我們會照常接收各種諮詢。請點擊家家相簿應用程式內的「家族設定」，透過「諮詢」聯絡我們。
客服信件會依序處理，但由於適逢日本長假，因此有可能須等待幾天才會得到回覆，敬請耐心等候。

商品寄送：
一部分商品的生產工廠將會同時放假，因此您訂購的商品出貨時間可能會稍有延遲。
造成您的不便，懇請多多包涵。至商品寄達為止還請您耐心等候。


衷心感謝您的理解與體諒。