Página principal del Centro de ayuda de Ayuda de FamilyAlbum
Ayuda de FamilyAlbum
Enviar una solicitud
Iniciar sesión
  1. Ayuda de FamilyAlbum
  2. DVD

DVD

Preguntas frecuentes

  • Preguntas frecuentes sobre los Pedidos de DVD
  • ¿Me cobraron doble el pedido de DVD que pagué con PayPal?

DVD

  • ¿Qué son los DVD de FamilyAlbum?
  • ¿Qué son los DVD adicionales?

Pedido, pago y entrega de DVD

  • ¿Qué formas de pago se aceptan para los pedidos de DVD?
  • ¿Cómo puedo cancelar un pedido de DVD?
  • Hice un pedido de DVD, ¿por qué me cobraron US$1.00?

Envío de DVD

  • ¿Qué debo hacer si mi pedido de DVD no ha llegado?
  • Cómo corregir la dirección de entrega de mi pedido de DVD

DVD - Crear

  • ¿Cómo puedo crear un DVD?

DVD versión PC

  • ¿Qué son los DVD Versión PC?
  • ¿Se puede ver el DVD versión PC en una televisión?
  • Instrucciones de uso del DVD versión PC

DVD versión TV

  • ¿Puedo crear un DVD versión TV que contenga solo Video-momentos?
  • ¿Qué son los DVD Versión TV?
  • ¿Qué es el Video-momentos especial?
  • ¿Puedo ver el DVD Versión TV en mi computadora (PC)?
  • ¿Para qué sirve la función de Compilar en 1 DVD?

Después de la entrega

  • Hice un pedido de DVD, pero no funciona correctamente
  • Recibí mi pedido pero el estuche del DVD y/o el disco están dañados
  • ¿Qué debo hacer si hay errores en los textos y/o las imágenes de mi DVD están distorsionadas?
Deutsch English (US) Français 日本語 한국어 繁體中文