Les tirages et accessoires photo FamilyAlbum sont principalement réalisés au Japon, expédiés par courrier international (par avion) et livrés par le service postal local.
Veuillez noter cependant qu'une partie des commandes à destination de certains pays est produite et expédiée depuis les Pays-Bas : À propos de la production et de la livraison des tirages photo à destination de : France, Allemagne, Royaume-Uni, Danemark, Autriche, Pays-Bas, Irlande
Les commandes ne disposent généralement pas de numéro de suivi*, il n'est donc pas possible de suivre la livraison. Dans la plupart des cas, les colis seront déposés directement dans la boîte aux lettres. Par ailleurs, il n'est actuellement pas possible de spécifier une date de livraison.
* Les commandes de tirages photo format Rétro, d'albums à pochettes et de feuillets de recharge à destination de la France métropolitaine sont actuellement réalisées au Japon puis livrées par Colissimo. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail une fois la commande arrivée en France et expédiée du centre de distribution. Cet e-mail est envoyé par le domaine suivant : @thefbaprep.com.