'보안 설정'에서 다요소 인증을 ON으로 설정하셨더라도 인증코드는 전송되지 않습니다. 새로 로그인하셨을 때, 등록된 이메일 주소로 인증코드를 전송해 드립니다.
인증코드가 도착하지 않을 경우에는 '인증코드 재전송' 링크에서 인증코드를 다시 전송해 주시기 바랍니다.
만약 재전송 후에도 인증코드가 도착하지 않을 경우에는 하단의 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
・스팸 메일함을 확인해 주시기 바랍니다.
전송된 인증코드 메일이 스팸 메일함에 보관되어 있지 않은지 확인해 주시기 바랍니다.
・패밀리 앨범에서 전송한 메일을 수신할 수 있도록 설정해 주시기 바랍니다.
사용자 지정 도메인 수신이나 이메일 주소 지정 수신을 설정하신 분께서는 "family-album.com"의 사용자 지정 도메인 메일을 수신할 수 있도록 설정해 주시기 바랍니다.
・현재 이용할 수 없는 이메일 주소를 등록하셨거나, 상기 내용을 확인해도 해결되지 않는 경우에는 패밀리 앨범 서포트로 연락해 주시기 바랍니다.
번거롭게 해드려서 대단히 죄송합니다만, 본인 확인 후 유효한 이메일 주소를 재등록하셔야 하오니 support@family-album.com 으로 연락해 주시기 바랍니다.