하단의 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
<이메일 주소를 등록하신 경우>
1. 패밀리 앨범을 설치해 주시기 바랍니다.
2. "이미 이용하고 계신 분은 여기를 터치!"를 눌러서 로그인해 주시기 바랍니다.
비밀번호가 기억나지 않을 때는 "비밀번호를 잊어버리신 경우"에서 재발행해 주시기 바랍니다.
<이메일 주소가 미등록 상태로 기기 변경 전의 단말기가 있을 경우>
이메일 주소를 등록해 두시면 기기 변경 후에도 기존의 패밀리 앨범 앱을 이동시켜서 이용할 수 있습니다.
1. 기존 단말기로 패밀리 앨범을 열어서 "이메일 주소 등록"을 실행해 주시기 바랍니다.
2. 새로운 단말기에 패밀리 앨범을 설치해 주시기 바랍니다.
3. "이미 이용하고 계신 분은 여기를 터치!"를 눌러 등록하신 이메일 주소와 비밀번호로 로그인해 주시기 바랍니다.。
<이메일 주소가 미등록 상태로 기기 변경 전의 단말기가 없을 경우>
・앨범의 관리자분(엄마나 아빠분)으로 이용하셨던 경우
다른 관리자분이 계신 경우에는 다시 초대해 주시기 바랍니다.
본인만 이용하셨다면 support@family-album.com 의 제목란에 "로그인할 수 없습니다"라고 기재하신 후에 앨범 이용 시의 호칭 등, 상세 내용을 적어서 보내 주시면 복구를 도와드리겠습니다.
・조부모님이나 친척분으로 이용하셨던 경우
앨범의 관리자분께 재초대를 요청해 주시기 바랍니다.
<기타 내용의 경우>
support@family-album.com 의 제목란에 "로그인할 수 없습니다"라고 기재하신 후에 앨범 이용 시의 호칭 등, 상세 내용을 적어서 보내 주시면 복구를 도와드리겠습니다.