Vous pouvez vérifier ou résilier votre abonnement en suivant les instructions ci-dessous, en fonction de votre situation. Vous y trouverez également des informations sur votre période de facturation en cours.
Si vous souhaitez résilier votre abonnement, assurez-vous de le faire au moins 24 heures avant la fin de la période de facturation en cours, afin de ne pas être facturé pour la période suivante.
* Attention, désinstaller simplement l'application FamilyAlbum ne résiliera pas votre abonnement FamilyAlbum Premium.
* Si vous résiliez votre abonnement, tous les membres de votre album perdront l'accès aux avantages de votre forfait.
Si vous avez souscrit votre abonnement directement via le site Web de FamilyAlbum Premium (paiement via le site Web)
1) Rendez-vous sur le site de FamilyAlbum Premium (https://family-album.com/fr/premium) et connectez-vous depuis « Vous avez déjà un abonnement ? C'est par ici ! » pour consulter les détails de votre abonnement.
2) Appuyez sur « Gérer l'abonnement » puis sur « Annuler l'abonnement » si vous souhaitez le résilier.
Si vous avez souscrit votre abonnement via l'App Store ou le Google Play Store (paiement via l'appli)
Abonnement souscrit via l'App Store (Apple) :
1) Ouvrez l'application « App Store » sur votre appareil.
2) Touchez l'icône de profil dans le coin supérieur droit de l'écran.
3) Sur l'écran « Compte » appuyez sur « Abonnements ».
4) Pour consulter votre abonnement, appuyez sur « FamilyAlbum Premium ». Pour le résilier, appuyez sur « Résilier l’abonnement ».
Pour plus d'informations ou pour annuler votre abonnement depuis votre ordinateur, veuillez consulter l'article d'Apple ci-dessous.
« Comment résilier un abonnement Apple »
https://support.apple.com/fr-fr/HT202039
Abonnement souscrit via Google Play (Android) :
1) Ouvrez l'application « Play Store » sur votre appareil.
2) En haut à droite, appuyez sur l'icône de profil.
3) Allez dans « Paiements et abonnements » puis dans « Abonnements » pour consulter les détails de votre abonnement FamilyAlbum Premium. Pour le résilier, appuyez sur « Annuler l'abonnement ».
Pour plus d'informations ou pour annuler votre abonnement depuis votre ordinateur, veuillez consulter l'article de Google ci-dessous.
« Résilier, suspendre ou modifier un abonnement sur Google Play » https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=fr