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  • Un membre de mon album (papy, mamie, etc.) a changé de téléphone ou a fait quelque chose qui l'empêche de se connecter. Que faire ?
  • J'ai l'intention de changer de smartphone/tablette. Pourrai-je continuer à utiliser mon compte FamilyAlbum ?
  • J'ai oublié le mot de passe que j'ai enregistré. Que faire ?
  • Quelles sont les différences entre les administrateurs et les membres dans l'album ?
  • Puis-je utiliser mon compte FamilyAlbum sur plusieurs appareils ?
  • Je suis membre d'un ou plusieurs albums en tant que proche. Puis-je créer mon propre album ?
  • Je ne reçois pas l'e-mail de confirmation lorsque j'essaie d'enregistrer mon adresse e-mail. Que faire ?
  • À quoi sert la configuration d'un mot de passe pour la version navigateur Web ?
  • L'appli interrompt sa mise à jour ou son téléchargement avant la fin. Que se passe-t-il ?
  • Comment faire pour créer un album dédié à mon deuxième enfant ?
  • On me demande de mettre à jour les services Google Play lorsque je veux me connecter à mon compte. Que faire ?
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