Je nach der Methode über die Sie einen Premium-Plan abgeschlossen haben, ändert sich auch die Vorgehensweise mit der Sie Ihr Abonnement verwalten und z.B. die Zahlungsmethode ändern können. Folgen Sie bitte je nach gewählter Methode beim Abschluss des Abos den Schritten unten. Dort finden Sie auch Informationen zum aktuellen Rechnungszyklus.
Premium-Abo, dass über die App abgeschlossen und verwaltet wird:
Das FamilyAlbum Premium-Abo, welches über die App abgeschlossen wurde, wird je nach dem welches Betriebssystem Sie nutzen, über den App Store (Apple ID) oder Google Play abgerechnet.
Um die Zahlungsmethode für das Premium-Abo zu wechseln, müssen Sie also die Einstellungen Ihres Apple oder Google Benutzerkonto ändern:
Android (Google Play)
- Gehen Sie zu play.google.com.
- Prüfen Sie, ob Sie im richtigen Google-Konto angemeldet sind.
- Klicken Sie links auf Meine Abos.
- Suchen Sie das Abo, für das Sie die Zahlungsmethode ändern möchten.
- Klicken Sie auf Verwalten.
- Klicken Sie neben der Zahlungsmethode auf Aktualisieren.
Die obige Anleitung wurde von der Google Play Hilfe-Seite kopiert, Quelle:
https://support.google.com/googleplay/answer/4646404?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=1
iOS (App Store)
- Öffne die Einstellungen-App.
- Tippe auf deinen Namen.
- Tippe auf "Zahlung & Versand". Möglicherweise wirst du aufgefordert, dich mit deiner Apple-ID anzumelden.
Die obige Anleitung wurde von der Apple Hilfe-Seite kopiert, Quelle:
https://support.apple.com/de-de/HT201266
Falls Sie von Android zu Apple oder umgekehrt wechseln möchten, sind folgende Schritte notwendig:
1. Kündigen Sie Ihr derzeitiges Abonnement über den App Store oder Google Play.
2. Abonnieren Sie FamilyAlbum Premium erneut mit dem Konto, über das Sie von nun an zahlen möchten. Bitte schließen Sie alle Schritte mindestens 7 Tage vor Ablauf Ihres alten Abonnements ab.
Premium-Abo, dass nicht über die App sondern über die Webseite abgeschlossen und verwaltet wird:
Öffnen Sie den folgenden Link: https://mitene.us/premium
Gehen Sie nun zum Menü für Personen, die bereits ein Abo abgeschlossen haben. Hier können Sie den Inhalt des Abos prüfen und auch die angegebene Zahlungsmethode ändern.