Sie können das Premium-Abo über den App Store oder Google Play kündigen.
Wenn Sie Ihr Abo kündigen möchten, achten Sie bitte darauf dies mindestens 24 Stunden vor Ende des aktuellen Rechnungszyklus zu tun. So können Sie sicherzustellen, dass Ihnen nicht noch ein weiterer Monat in Rechnung gestellt wird. Ein Abo, welches nicht zur Frist gekündigt wurde, wird innerhalb von 24 Stunden vor Ende des aktuellen Monats automatisch verlängert.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Abo NICHT automatisch gekündigt wird, indem Sie nur die App von Ihrem Gerät deinstallieren.
Eine Anleitung zur Kündigung oder Überprüfung Ihres Abo-Status finden Sie hier:
・Google Play
Status ansehen oder kündigen
1. Öffnen Sie den „Play Store“.
2. Tippen Sie auf Ihr Profil-Icon, wählen Sie "Zahlungen und Abos" und tippen Sie dann auf "Abos".
3. Um Ihr Abo zu kündigen, tippen Sie auf FamilyAlbum Premium und wählen Sie „Abo kündigen“ aus.
Über den nachstehenden Link finden Sie Informationen dazu, wie Sie den Status Ihres Abonnements mit einem Computer ansehen oder das Abo kündigen können.
Ein Abonnement auf Google Play kündigen, pausieren oder bearbeiten
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
・iOS
Status ansehen oder kündigen
・iOS 13 oder höher - Öffnen Sie den App Store. Tippen Sie auf "Abos" in Ihrem Konto-Menü. Sie können nun das "FamilyAlbum Premium" Abo überprüfen und kündigen.
・iOS 12 - Öffnen Sie den App Store. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol oben rechts und dann auf „Abos verwalten“. Sie können nun das "FamilyAlbum Premium" Abo überprüfen und kündigen.
・iOS 11 - Öffnen Sie den App Store und tippen Sie auf Ihr Profilsymbol oben rechts. Tippen Sie dann auf Ihre Apple ID und danach auf „Abos“. Sie können nun das "FamilyAlbum Premium" Abo überprüfen und kündigen.
Über den nachstehenden Link finden Sie Informationen dazu, wie Sie den Status Ihres Abonnements mit einem Computer ansehen oder das Abo kündigen können.
Ihre Abonnements anzeigen oder kündigen
https://support.apple.com/de-de/HT202039
Wenn Sie Ihr Abo kündigen, wird die automatische Verlängerung zum Ende des Rechnungszyklus gestoppt. Sobald der letzte Rechnungszyklus endet, können Sie die Premium-Funktionen nicht mehr verwenden. Die Kündigung betrifft alle Mitglieder des Albums.
Bitte beachten Sie:
・Es kann einige Tage dauern, bis die Seite Ihres Benutzerkontos den aktualisierten Status anzeigt.
・Sie haben auch nach dem Absenden der Kündigung noch Zugriff auf die Premium-Funktionen, bis der aktuelle Rechnungszyklus endet.
・Gezahlte Beiträge für FamilyAlbum Premium können nicht, auch nicht teilweise, zurückerstattet werden.
Nach Ende Ihres Premium-Abonnements:
・Sie haben auch weiterhin Zugriff auf Ihre Videos, die länger als 3 Minuten sind, wenn diese während der Laufzeit Ihres Premium-Abonnements hochgeladen wurden. Auch Fotos/Videos, die vom Computer aus hochgeladen wurden und bereits erstellte monatliche Sekunden-Filme können weiterhin im Album angesehen werden.
・Die Gruppen Ihres Albums bleiben bestehen. Derzeit mit einer Gruppe geteilte Fotos/Videos bleiben auch weiterhin nur für diese Gruppe sichtbar.
・Sie können die Sichtbarkeitseinstellungen von Fotos/Videos, die aktuell nur für eine bestimmte Gruppe sichtbar sind, zu „Für jeden sichtbar“ oder „Nur Eltern“ ändern. Umgekehrt wird es jedoch nicht mehr möglich sein, Fotos/Videos so einzustellen, dass sie nur noch für eine bestimmte Gruppe sichtbar sind.
・Sie können Gruppen nicht mehr bearbeiten und keine neuen Fotos/Videos für diese hochladen.